YOUR BRAND

PRODUCTS & PROMOTIONS

คลิกที่ ภาพ/วิดีโอ เพื่อดูรายละเอียด

INGREDIENTS

REVIEWS

HOW TO ORDER

OUR DEALER

สอบถาม | สั่งซื้อ | แจ้งโอน | สนใจธุรกิจ

OPPORTUNITIES

คลิกที่ ภาพ/วิดีโอ เพื่อดูรายละเอียด

CoMPANY INFO

คลิกที่ ภาพ/วิดีโอ เพื่อดูรายละเอียด

Complaint

ทางบริษัทฯ ขอขอบคุณเป็นอย่างสูง สำหรับคำร้องเรียนที่ท่านได้กรุณาแจ้งเข้ามา ทางบริษัทฯ จะนำไปแก้ไขการให้บริการและพัฒนาสินค้าให้ดียิ่งๆ ขึ้นไป โดยท่านสามารถร้องเรียนได้ในกรณีดังต่อไปนี้

​

1. สินค้ามีปัญหา เช่น ชำรุด, ไม่ใช่ที่สั่ง, ได้ของไม่ครบ, หมดอายุ ฯลฯ

2. ​การให้บริการไม่เป็นไปตามนโยบาย (Policies) ที่บริษัทได้แจ้งเอาไว้

3. ตัวแทนจำหน่ายทำผิดจรรยาบรรณของตัวแทนจำหน่าย

กรณีสินค้ามีปัญหา

หากท่านพบว่าสินค้ามีปัญหา เช่น ชำรุด, ไม่ใช่ที่สั่ง, ได้ของไม่ครบ, ไม่ตรงตามที่โฆษณา, หมดอายุ, ตอนซื้อไม่พบปัญหาแต่เมื่อใช้กลับพบปัญหา ฯลฯ สามารถดำเนินการดังต่อไปนี้

​

1. รวบรวมหลักฐาน เช่น
    
   - ใบสั่งซื้อสินค้าหรือคำสั่งซื้อสินค้า
   - ข้อความสนทนาการซื้อสินค้าระหว่างท่านกับผู้ขาย (บริษัท/ตัวแทน)
   - ข้อมูลผู้ขาย (บริษัท/ตัวแทน)
   - หลักฐานการชำระเงิน
   - ถ่ายรูปสินค้าและเก็บสินค้าไว้เป็นหลักฐาน
    

2. ​ติดต่อผู้ขายให้แก้ไขปัญหา (บริษัท/ตัวแทน)
    
   กรณีซื้อแล้วพบปัญหาทันทีหรือพบหลังจากนั้น ซึ่งไม่เกินระยะเวลาตามเงื่อนไขการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ให้ท่านรีบดำเนินการส่งคืนสินค้าหรือเคลมสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด เพื่อเรียกร้องให้ผู้ขาย (บริษัท/ตัวแทน) แก้ไขหรือเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงิน โดยทำตามขั้นตอนที่ทางบริษัทฯ แจ้งไว้ใน นโยบายการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า หากยังไม่ได้รับการแก้ไขตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ ท่านสามารถร้องเรียนเข้ามายังบริษัทฯ ได้ ตลอด 24 ชม. ทุกวัน

ช่องทางการร้องเรียน

​

1. ร้องเรียนผ่าน LINE

2. ​ร้องเรียนผ่าน Messenger (Inbox)

3. ร้องเรียนผ่าน Email

(เมื่อคลิกแล้ว สามารถเลื่อน ซ้าย - ขวา ได้)

(เมื่อคลิกแล้ว สามารถเลื่อน ซ้าย - ขวา ได้)

(เมื่อคลิกแล้ว สามารถเลื่อน ซ้าย - ขวา ได้)

(เมื่อคลิกแล้ว สามารถเลื่อน ซ้าย - ขวา ได้)

(เมื่อคลิกแล้ว สามารถเลื่อน ซ้าย - ขวา ได้)

(เมื่อคลิกแล้ว สามารถเลื่อน ซ้าย - ขวา ได้)

© 2020 by YOUR BRAND

(เมื่อคลิกแล้ว สามารถเลื่อน ซ้าย - ขวา ได้)